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技術(shù)文章全自動數(shù)粒機(jī)*的服務(wù)質(zhì)量
更新時間:2019-07-15 點擊次數(shù):4653次 全自動數(shù)粒機(jī)作為諸多行業(yè)中*的一種設(shè)備,其能否快速的進(jìn)行數(shù)粒作業(yè)或者說設(shè)備質(zhì)量是否,這一點自然至關(guān)重要,但是服務(wù)質(zhì)量也是*的。我們可以想想看,設(shè)備的質(zhì)量再好在后期使用中難免出現(xiàn)問題,可如果廠家一味的進(jìn)行推責(zé)任或者不能快速正確處理好問題,這顯然是顧客所不能接受的,也會因此喪失信心今后不會再購買該設(shè)備,倘若在進(jìn)行一定的舉報和曝光,那對于廠家來說失去的將是一大批潛在顧客,公司的發(fā)展必然會受到很大的影響等等,由此可以見服務(wù)質(zhì)量很重要。
服務(wù)不僅僅體現(xiàn)在設(shè)備的后期服務(wù)上,在客戶購買設(shè)備的前期,能否耐心并且正確的對全自動數(shù)粒機(jī)進(jìn)行介紹,設(shè)備的性能參數(shù)、尺寸大小、價格區(qū)間等等,并且根據(jù)客戶的實際需求提出合理化的購買建議,這些都是服務(wù)的體現(xiàn),客戶也往往看的很清楚,甚至就因前期良好的服務(wù)質(zhì)量而選擇購買該廠家生產(chǎn)的設(shè)備。再者就選擇購買結(jié)束后廠家的發(fā)貨速度是否迅速,安裝人員的安裝時間、安裝水平是否到位以及能否對設(shè)備進(jìn)行簡單操作和說明等,這可不是所以廠家能做到,也體現(xiàn)著廠家的服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)質(zhì)量包括:
1、購買前期:能否耐心準(zhǔn)確的對儀器設(shè)備進(jìn)行介紹和說明;
2、購買后期:能否及時準(zhǔn)確的進(jìn)行送貨和安裝;
3、后期使用:能否對設(shè)備出現(xiàn)的故障和顧客的疑問進(jìn)行及時的解決和反饋等;
這些都是服務(wù)質(zhì)量的體現(xiàn),而且服務(wù)的范圍也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。要知道企業(yè)公司想要發(fā)展的好,在努力提升自身產(chǎn)品質(zhì)量的同時,提升對應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量也同樣重要,并且兩者缺一不可。不僅僅是全自動數(shù)粒機(jī)廠家,所有的廠家都應(yīng)該引起重視并且用實際行動來彰顯。